API 與系統集成

集成理念

Vesta OS 設計用於連接非標住宿業務中的核心技術棧，幫助打通預訂渠道、消息流程、定價輸入、線下運營、質檢記錄、支付結算和內部報表。

我們的目標不是增加一個孤立工具，而是建立一個統一的運營層，幫助團隊協調線上決策和線下執行。

預訂渠道與訂單數據

Vesta OS 可連接預訂渠道或訂單系統，以支持訂單導入、預訂狀態、入住日期、入住和退房流程、住客消息上下文和運營任務創建。

住客消息與 inbox 流程

Vesta OS 可將消息來源連接到結構化的 inbox、分類、回覆和升級流程中，支持住客溝通自動化。

支持的流程可能包括消息接入、消息分類、AI 輔助回覆草稿、對已批准的常規問題自動回覆、敏感問題升級、對話歷史和審計記錄。

價格與可訂狀態輸入

定價流程依賴準確的房源、訂單、需求和可訂狀態信號。Vesta OS 可利用連接數據支持定價建議和運營規則。

支持的流程可能包括房源級價格配置、需求信號分析、預訂節奏分析、活動和季節性響應、價格邊界設置和調價歷史追蹤。

API 可用性

API 訪問和定製集成可面向符合條件的合作伙伴和企業客戶開放。

具體可用性取決於賬戶類型、實施範圍、技術要求、安全審覈、第三方平臺權限、數據訪問權利和商業協議。