Dois-je remplacer mon PMS actuel ?
Non. Vesta OS se connecte directement à vos canaux existants (Airbnb, Booking, Expedia, Vrbo) et peut fonctionner en parallèle de votre PMS pendant la migration. La plupart des opérateurs commencent par la communication voyageurs et la tarification, puis ajoutent les opérations terrain via Cleanfy.
Que se passe-t-il quand VRM n’est pas sûr de la réponse ?
Tout message présentant un sentiment négatif, un risque de remboursement ou un enjeu de conformité est automatiquement routé vers la file prioritaire de votre équipe. Vous pouvez aussi activer un mode de validation de chaque réponse.
Puis-je intégrer mes propres fournisseurs dans Cleanfy ?
Oui. L’onboarding d’une entreprise de ménage, d’une équipe maintenance ou d’un fournisseur dans Cleanfy prend quelques minutes. Vous pouvez aussi utiliser le réseau de partenaires locaux Vesta OS là où il est disponible.
Comment fonctionne le partage de 5 % sur la tarification ?
C’est 5 % du revenu net des annonces utilisant la tarification autonome, facturé mensuellement. Le premier mois est gratuit. Vous définissez prix plancher, plafonds et durées minimales ; nous optimisons dans ces limites.
Y a-t-il un nombre minimum de logements ?
Pas de minimum strict. Vesta OS est conçu pour les opérateurs de 5 à 50 unités, mais peut aussi servir des portefeuilles plus importants. Contactez l’équipe commerciale pour les déploiements multi-villes.
À qui appartiennent les données et les annonces ?
À vous. Vos canaux, vos contenus, vos données voyageurs. Vesta OS est votre couche opérationnelle : vous pouvez exporter à tout moment, et nous ne partageons jamais les données entre clients.
