Aperçu
Le Centre d’aide Vesta OS s’adresse aux opérateurs, gestionnaires immobiliers, équipes opérationnelles et partenaires qui utilisent Vesta OS pour automatiser les workflows quotidiens.
Il fournit des guides pratiques pour configurer Vesta OS et l’utiliser dans des environnements opérationnels réels.
Démarrage
Configurez votre espace, invitez les membres de l’équipe, définissez les rôles et préparez vos données pour les workflows assistés par IA.
Les sujets incluent comptes, permissions, accès équipe, préférences de langue, notifications et préparation des données opérationnelles.
Communication voyageurs
Vesta OS aide à gérer les demandes voyageurs, classer les messages, générer des réponses, escalader les exceptions et maintenir un standard de service cohérent entre les canaux.
Tarification et disponibilité
Utilisez Vesta OS pour soutenir les décisions tarifaires, suivre les signaux de demande et réduire le repricing manuel sur les annonces et canaux.
Dispatch et opérations terrain
Vesta OS aide les équipes à assigner, suivre, vérifier et clôturer les tâches de nettoyage, inspection, maintenance et autres interventions terrain.
Contrôle qualité
Standardisez la vérification du travail avec checklists, photos, preuves de tâche, exigences d’inspection, reprises et dossiers fiables.
Règlement et reporting
Utilisez Vesta OS pour renforcer la transparence opérationnelle, la revue des paiements, les exports de données et les rapports propriétaires.