数据处理条款

概述

本数据处理条款说明 Vesta OS 在提供服务过程中如何处理客户个人数据。若 Vesta OS 根据适用隐私或数据保护法律代表客户处理个人数据，本条款适用。

对于客户为使用服务而提交至 Vesta OS 的客户个人数据，客户通常作为控制者或企业，Vesta OS 通常作为处理者或服务提供商。

Vesta OS 仅在以下必要范围内处理客户个人数据：提供、维护、保护、支持和改进服务；遵守客户指示；履行合同义务；以及遵守适用法律。

客户个人数据可能包括用户账户信息、住客联系方式、订单信息、住客沟通记录、物业信息、供应商和任务分配信息、照片、质检记录、价格、结算、支持和运营记录、系统日志及使用数据。

数据主体可能包括客户员工、授权用户、住客、潜在住客、物业业主、供应商、清洁人员、维修人员、承包商和客服联系人。

处理活动可能包括托管、存储、传输、检索、分析、分类、自动化、AI 辅助生成、流程路由、质检、安全监控、报告和删除。

Vesta OS 将根据客户的书面指示处理客户个人数据，包括协议、产品设置、集成配置和书面说明。

Vesta OS 将维护合理的技术和组织措施，以保护客户个人数据免受未经授权访问、意外丢失、毁坏、篡改或披露。

Vesta OS 可能聘用子处理者，用于提供基础设施、托管、分析、通信、支持、AI、安全、支付以及运营 Vesta OS 所需的其他服务。

服务终止后，Vesta OS 将根据协议、产品功能和适用法律删除或返还客户个人数据，除非因法律、安全、备份或合理业务目的需要继续保存。

如对本数据处理条款有任何问题，请通过我们网站提供的联系方式与我们联系。

本页面仅供一般信息参考，不构成法律意见。